What's Cool Online? Teenagers Render Verdict

The Coke Studios Web site was designed to appeal to teenagers as a place to meet online, hold chats and make their own music.
By JULIE BOSMAN
Published: September 29, 2005
MARKETERS spend a lot of time figuring out what teenagers want. Teenagers are their most desirable and fickle demographic, the arbiters of cool who set trends, influence brand health and part with their discretionary income most freely.
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Forum: Media, Advertising and Marketing

So as part of Advertising Week 2005, interactive advertising agencies tried to answer the question last Tuesday of what teenagers want. The Interactive Advertising Bureau gathered 10 teenagers onstage at the Millennium Broadway Hotel to informally evaluate the creativity and effectiveness of three teenager-oriented interactive marketing campaigns, all before an audience of hundreds of industry executives.
So what do teenagers want? As one might expect, they want to have some fun. They want to customize products, they want to play games and they want to socialize. The online campaigns, created by three marketing agencies promoting Nike, Coca-Cola and the video game Halo 2, focused on the selling points for teenagers.
Nike iD products embodied customization with a Web site created by R/GA, an agency in New York. It created a "build your own" concept that allows users to design and customize sneakers with a variety of styles, colors and materials.
As a final flourish of customization, users can add a word or number to be sewn on the heel of the shoe. (This feature became briefly prominent in 2001, when Nike denied a request from an enterprising graduate student to emblazon the word "sweatshop" on his shoes.)
"The fact that you actually get to do it yourself is good," said James Del Guidice, 18, who nonetheless was wearing black Converse Chuck Taylors. "I definitely think the more custom, the better."
Mildred Arteaga, 17, said, "Everybody is looking to be different."
Coca-Cola's campaign was met with less enthusiasm. Designed by the Atlanta-based agency Studiocom, Coke Studios is an online chat game that encourages visitors to create their own music, make friends and decorate an interactive personal studio. Since its creation in 2002, the Coke Studios Web site has logged more than seven million registered users, a large percentage in their early teens.
The teenagers on the panel, who ranged from 15 to 18 years old, were not impressed. "I thought it was a really good idea if I was, like, 12," said Haley Ratner, 15.
"The cartoons reminded me of those kids who dress up like vampires," said Jill Moskowitz, 18.
The final demonstration was by AKQA, a San Francisco advertising agency that created a Web site previewing the video game Halo 2. The agency converted the game to an invented language they called Covenant, hoping to appeal to the teenage obsession with game playing.
It paid off: game enthusiasts who visited the site deciphered the language in less than a day, and the site attracted more than 140,000 visitors in a weekend, the agency said.
Interactive agencies say that they are more in touch with teenagers than traditional media agencies, and are armed with statistics about teenage Internet usage. According to research by Studiocom, teenagers are online more often than any other demographic.
Not only have 97 percent of teenagers used the Internet, the agency said, but they spend more time online than they do watching TV. Interactive advertising usually appeals to teenagers, the agency said, because it engages their desire to control what they buy. For marketers, it allows advertising to masquerade as a game and engage the consumer.
"This is advertising, but it's not behaving like advertising," said Nick Law, the vice president of visual design at R/GA in New York. "It's behaving more like a demo."
And no other group is as interested in controlling the product as the teenage market, he said. "I think what distinguishes how teenagers interact with the media in contrast to us older folks is that they want control over the media they consume," Mr. Law said. "The possibilities of self-expression are endless."
Capturing the teenage demographic is a primary concern for marketers looking to stamp their product with a cool image. "They're crazy about the teenagers - that's one of the brand health measures that companies look at now," said Juan Pablo Gnecco, the chief executive of Studiocom. "If you can be cool, then you're going to be talked about, and that's going to produce results."
Grant McDonald, a founding partner of North Castle Partners, an advertising and communications firm that specializes in youth marketing and advertising, moderated.
"This is a very tough audience," he said of teenagers as the session ended. "They're so sophisticated, more than anyone else. It takes a lot to turn them on."
After the teenagers disbanded, Mr. Gnecco winced at the reaction to Coke Studios. "They destroyed me," he said.

Google cumplió 7 años

El gigante de las busquedas llega a 7 años, y no precisamente de mala suerte.Como nos cuenta "la historia de Google" un 7 de septiembre de 1998, Sergey Brin y Larry Page, mostrarón al mundo la primera versión de Google en sus improvisadas oficinas en un garage de amigos en Menlo Park, California. La empresa más grande en el terreno de las Busquedas en Internet, y una de las de mayor crecimiento en cuanto a publicidad, que ha redefinido los estandares en cuanto a anuncios, además de darle un valor mucho mayor a Internet, como medio de comunicación, cambiando los paradigmas del correo electrónico, impulsando la telefonía por Internet.Hoy Google es una de las empresas más solidas del mercado tecnológico, y es la marca de mayor crecimiento en los últimos 5 años.Nuevas estratégias surgen de su centro de creatividad y formación, y se expande a más países. Pero siempre, así de rapido, así es Google.

Nuevo email de Yahoo supera a GoogleSeptember

Por Walter S. MossbergThe Wall Street Journal
Por mucho tiempo, los programas de correo electrónico por Internet, como Yahoo Mail, han sido inferiores a los programas de email que toman la forma de las aplicaciones tradicionales que se instalan en su computadora. Las ofertas disponibles en la Red han tenido pocas funciones, escasa capacidad de almacenamiento y su uso ha sido torpe.
Sin embargo, recientemente eso ha comenzado a cambiar. Un número de grandes proveedores de correo por Internet ha presentado nuevas versiones que ofrecen facilidad de uso y el poder de programas de correo instalables, como Microsoft Outlook. Estas versiones retienen la ventaja central de los servicios de correo por Internet: que se puede acceder a ellos desde cualquier computadora, Windows o Mac, con su configuración y preferencias siempre intactas. Todo lo que necesita para usarlos es una conexión a Internet y un navegador.
Google inició la tendencia el año pasado con Gmail, el cual por primera vez ofreció almacenar, de manera gratuita, un gigantesco volumen de mensajes viejos, 1 gigabyte, que luego fue incrementado a 2 gigabytes o más. Otros servicios similares rápidamente elevaron sus propios límites de almacenamiento.
Ahora la competencia del correo por Internet ha dado un nuevo giro, yendo más allá del almacenamiento. Yahoo, Earthlink y AOL recientemente presentaron nuevas versiones que elevan su funcionalidad más allá del viejo modelo de correo por Internet. Todos usan nuevas técnicas de programación que los transforman de simples páginas Web a algo que imita la fluidez de las aplicaciones de escritorio.
Por ejemplo, estas nuevas ofertas de correo le permiten tomar y arrastrar objetos y hacen la mayoría de cosas sin esperar que una página Web se actualice o que una nueva página se abra. Ese es un gran cambio con respecto al viejo sistema, donde prácticamente cualquier acción significativa tenía que ser realizada en varios pasos y requería que la página Web que contenía el programa de correo se actualizara repetidamente. Este es un avance significativo, y uno que se extenderá más allá del correo electrónico. Muchos más sitios Web serán transformados para verse y funcionar como programas tradicionales, apresurando la llegada del día en que la mayoría de aplicaciones se encuentre en línea.
He estado comparando la nueva versión de Yahoo Mail, que asegura ser el líder en correo por Internet junto con Gmail, el retador al que más teme Yahoo. Mi veredicto: el nuevo Yahoo Mail es muy superior a Gmail. El programa es el que más se acerca a la experiencia de programas de escritorio que la mayoría de usuarios serios de correo electrónico esperan. Gmail, en contraste, es estrafalario y limitado. Su única ventaja es su gigantesca capacidad de almacenamiento gratuita, la cual excede lo que la mayoría de las personas podría necesitar.
Ambos productos oficialmente están en estado "beta" o de prueba. Gmail puede configurarse para español en el menú de configuración del programa, mientras que Yahoo estará disponible en español cuando sea lanzado en su sitio espanol.yahoo.com. Sin embargo, ninguno de los dos es fácil de conseguir. Si usted quiere una cuenta de Gmail tiene que ser invitado por alguien que ya tenga una cuenta o pasar a través de un extraño proceso de registro usando su teléfono celular. La nueva versión de Yahoo, lanzada hace tan solo una semana, está por ahora disponible sólo para usuarios de Yahoo Mail seleccionados por la compañía, aunque este grupo de usuarios será expandido en los próximos meses.
El nuevo Yahoo Mail mantiene los términos básicos de la versión actual. Usted obtiene un gigabyte de almacenamiento de correo gratuito por lo cual el programa le muestra anuncios. Por US$20 al año, el almacenamiento se duplica y los anuncios desaparecen.
Pero la nueva versión es radicalmente fácil de usar. Por ejemplo, hay un panel de vista previa, al igual que en los programas de escritorio, que le permite ver los contenidos del email sin abrirlo.
Usted puede abrir múltiples correos a la vez y seleccionar y arrastrar mensajes a las diferentes carpetas que establezca. Puede hacer clic en el botón derecho del ratón en varios objetos y ver menús secundarios de tareas útiles, como "agregar remitente al libro de direcciones". También puede borrar múltiples mensajes a la vez con sólo seleccionarlos y haciendo clic en un ícono de un tacho de basura.
Por el contrario, Gmail no tiene ninguna de estas nuevas y fluidas características. Por ejemplo, no puede navegar a través de los encabezados de sus mensajes sin abrir una nueva página Web. Y no hay un panel de vista previa, sólo muestra una pequeña parte del contenido de un correo electrónico. Para borrar grandes grupos de mensajes también debe esperar que múltiples páginas consecutivas se descarguen, mostrando nuevos grupos de encabezados. No puede arrastrar y botar carpetas. El directorio de Gmail, a diferencia del de Yahoo, no permite que acumule contactos en grupos de direcciones.
Pero las limitaciones de Gmail van más allá. En varios puntos clave los ingenieros de Google han señalado que las prácticas populares del correo electrónico ya no son útiles y han sustituido estrategias que ellos prefieren, con lo que niegan en forma arrogante a los usuarios cualquier capacidad de elección.
Gmail no permite carpetas, sólo etiquetas de colores como una técnica de organización. Además, lo obliga a ver todos sus correos electrónicos en grupos de mensajes relacionados llamados "conversaciones", en vez de verlos individualmente a medida que llegan. Otros programas de email también permiten esas revisiones en grupos pero permiten al usuario elegir. Pero en Gmail la "opción" es un término raramente utilizado, excepto en referencia a la compensación del empleado. (Yahoo planea añadir una revisión en grupo opcional pronto).
Asimismo, Gmail obliga a ver anuncios al costado de los correos electrónicos, a diferencia de Yahoo, no ofrece una opción pagada para evitar la publicidad.
Estoy seguro que Gmail mejorará y a la larga adoptará las nuevas técnicas de programación que permiten la facilidad de uso de los correos electrónicos de escritorio. Pero no estoy seguro que la arrogancia de Google dará lugar a las preferencias de los usuarios en cosas como carpetas, anuncios o cómo los correos son agrupados. El nuevo programa de correo electrónico de Yahoo arrasaría con Gmail si fuera lanzado ampliamente hoy. En parte por sus características, pero también por su respeto a la elección del usuario

Se rumorea que Google podría comprar AOL

El motivo sería proteger el dinero que recibe procedente de America Online (AOL). En 2004 supuso el 12% del total de sus ingresos. Ni Google ni Time Warner, el grupo propietaro de AOL, han hecho declaraciones.

Según Wall Street Journal y los prestigiosos analistas de Merrill Lynch, es posible que Google intente hacerse con America Online (AOL), uno de los principales proveedores de acceso a Internet (entre otras cosas) en Estados Unidos.
La razón para semejante operación sería proteger el dinero en concepto de publicidad y servicios de búsqueda que Google recibe de AOL. En 2004 consiguió 380 millones de dólares, lo que supone un 12% del total de sus ingresos. AOL es cliente de Google desde 2002.
Y la razón de que quiera proteger esos ingresos es el rumor existente sobre una posible compra de AOL por parte de MSN. Otro rumor que destapó la pasada semana The New York Times. No hay que olvidar que Microsoft es el gran rival de Google (y viceversa).
Ni en Google ni en Time Warner (empresa propietaria de AOL) han querido hacer declaraciones al respecto.
Hace apenas cinco días Google anunció su segunda oferta de acciones, operación con la que espera reunir 4.180 millones de dólares.

El último reto de Google: una red wifi gratuita y arruinar a las telefonicas

Por mucho que el lema de Google sea “don´t be evil” –no hagas el mal–, los planes del buscador más popular del planeta cada vez son más parecidos a los de un malo de James Bond. Al menos, eso pensarán los que pueden perderlo todo con el último movimiento que parece planear el gigante de la Red.

Dicen que Google está montando una red gratuita de conexión a la Internet vía wifi para las principales ciudades de Estados Unidos. Si la noticia resulta ser cierta, las compañías que venden acceso a la Internet ya pueden dedicarse a otra cosa.

Pero, antes de las especulaciones, los hechos. De momento, se sabe que Google lleva bastante tiempo comprando todas las redes de fibra óptica que encuentra en el mercado, que son bastantes. Lo bueno de la burbuja de la Internet –al igual que pasó en la Inglaterra del siglo XIX con la burbuja del ferrocarril– es que se invirtieron toneladas de dinero en infraestructuras que, cuando la bolsa despertó, todavía estaban allí.

Google lleva meses contratando a expertos en redes de fibra óptica En el caso de la fibra óptica, existen miles de kilómetros instalados en Estados Unidos que nunca se han llegado a utilizar. No hay tanta demanda como para que sean necesarias y sale caro “iluminarlas”, ponerlas en funcionamiento. A estas redes se les llama la “fibra oscura”. Como toda infraestructura que no se usa, sale muy barata.

¿Y para qué quiere Google fibra óptica? Pues, entre otras cosas, podría servir para alimentar una red wifi de acceso a la Internet para todo Estados Unidos, especulan desde hace meses muchos analistas que hoy han cantado bingo.

La última pista ha aparecido hace unas horas. Google ha desvelado una beta más. Se llama “Google Secure Access” y es un programa de ordenador que permite conectarse de forma segura –con criptografía, sin riesgos de que se intercepten las comunicaciones– a una misteriosa red wifi gratuita que han construido de forma experimental en varias zonas de San Francisco con la colaboración de una nueva compañía llamada Feeva.

Las especulaciones
Desde Google, como de costumbre, no sueltan prenda sobre si su experimento en San Francisco crecerá después a otras ciudades de Estados Unidos. Tampoco está claro que el “Google Secure Access” sea una pieza más del misterio o sólo un software para permitir conexiones seguras en cualquier red Wifi, no sólo en las de Google. Pero, al menos, sí parece que se lo están pensando.

Según algunos expertos, una red wifi estadounidense gratuita saldría rentable. Entre los mayores costes de Google se encuentra el ancho de banda, el gasto de conexión. Aseguran que Google hoy paga tremendas sumas a intermediarios por sus enormes costes de conexión, un ingente gasto que desaparecería si Google se convierte en proveedor de acceso a Internet. Pero hay otro motivo.

Volvamos a Feeva. Esta compañía ha desarrollado una tecnología capaz de detectar la localización de un usuario de una red wifi. Si Google regala la conexión, podría vender publicidad a la carta basada en el sitio desde el que se encuentra el usuario: cuáles son los restaurantes más cercanos o dónde hay una buena oferta para comprar ropa.

Este tipo de publicidad parece la evolución lógica desde el actual gran negocio de Google, los “AdWords”, unos anuncios que aparecen en función de lo que busca la gente o del contenido de una determinada página. Si Google también sabe desde dónde buscas información, ese anuncio puede ser aún más util y, por lo tanto, más rentable para el anunciante y para Google.

Sale más barato que comprar Skype
Pero la gran razón por la que Google podría estar interesado en proporcionar acceso gratuito a Internet es porque sale muy barato y porque cada día lo será aún más, por lo que rentabilizarlo después no será complicado. El Ayuntamiento de Filadelfia, en Estados Unidos, calculó hace más de un año cuánto costaría dar servicio wifi en cada rincón de la ciudad. Entonces salía por 10 millones de dólares.

A ese precio, con lo que se ha gastado eBay en comprar Skype -4.100 millones de dólares- se podría instalar wifi en 410 ciudades del tamaño de Filadelfia (un millón y medio de habitantes). No hay tantas en todo Estados Unidos.

Y eso sin contar con que el precio ha bajado mucho desde hace un año y va a bajar muchísimo más. Un punto de acceso wifi tiene un radio de cobertura de alrededor de 400 metros y una velocidad máxima de 11 megabits por segundo. Su futuro sustituto, el nuevo estándar, se llamará wimax: una única antena bastará para dar servicio en un radio de 50 kilómetros y su velocidad alcanzará los 70 megabits por segundo. Dar cobertura wimax a una ciudad como Madrid costará una minúscula fracción de lo que hoy cuesta repartir un diario gratuito.

Con una red gratuita de estas características no sólo dejaríamos de pagar el ADSL. Una agenda electrónica equipada con wifi y un sistema de telefonía IP como Google Talk o Skype es mejor que el mejor teléfono móvil de última generación. Y ya existen teléfonos móviles que funcionan con redes wifi.

ebay compra skpype

EBay Inc. confirmo la compra de Skype Technologies SA, la primera empresa telefonica en Internet, por un costo de 2.6 billones de dolares en efectivo y otra parte en acciones de la empresa.

Ahora la tendencia de la telefonia y subastas en la Internet hara un cambio radical a tener ebay un acceso a mas de 50 millones de usuarios.
PL